Уважаеми клиенти,

Ще ви информираме своевременно при промяна на обстоятелствата.

Уважаеми клиенти,

уведомяваме ви, че вече може да използвате две нови услуги: „Обратна пратка“ и „Товарителница за връщане“

1. „Обратна пратка“ е услуга, при която може да изпратите пратка до клиент и при доставката, от получателя се взима друга пратка, която се връща при Вас.

2. „Товарителница за връщане“ е услуга, при която може да изпратите продукт, който в предварително посочен от Вас срок, клиентът може да Ви върне.

За повече информация може да се свържете с нашите служители, които с радост ще ви съдействат!

Уважаеми клиенти,

Очакваме ви!

Уважаеми клиенти,

Уведомяваме Ви, че във връзка с отбелязването на националните празници на Република България през месец септември 2021 г. – Съединението на България и Деня на независимостта, се променя работният график на офисите на Европът, както следва:

– 06.09.2020 г. (понеделник): почивен ден; – 22.09.2020 г. (сряда): почивен ден.

Разносът на пратките ще се осъществява по следния начин:

– пратките от 03.09.2021 г. (петък) ще се доставят на 04.09.2021 г. (събота) в градовете с офиси на Европът при маркиране на услугата от подателя, на 07.09.2021 г. (вторник) или в първия работен ден по графика на обслужване на населеното място на получателя;

– пратките от 21.09.2021 г. (вторник) ще се доставят на 23.09.2021 г. (четвъртък) или в първия работен ден по графика на обслужване на населеното място на получателя.

Европът Ви пожелава хубави предпразнични дни!

Уважаеми клиенти,

Считано от 01.07.2021г. отваря врати нов офис на Европът в град Разград.

Можете да ни намерите на адрес: бул. „България“ № 29 A

Телефон за връзка: 0882666174

Работното време на офиса е от понеделник до петък от 09:00 до 18:00 ч. и в събота от 09:00 до 13:00 ч.

Очакваме ви!

Уважаеми клиенти,

Уведомяваме ви, че от 01.11.2020 г. Европът актуализира тарифата за доставка на документи и колети до/от всяко населено място в Румъния.

С новата ценова листа може да се запознаете тук.

За пратки до северната ни съседка доставката ще се извършва при съблюдаването на следните допълнителни условия:
1. Заплащането на куриерската услуга се извършва от подателя на територията на Република България или от заявителя на пратката от Румъния до България.
2. Забранени за превоз са: запалими и токсични / взривни вещества, оръжие, боеприпаси, наркотици, ценни предмети, злато, сребро, пари, живи животни или други забранени със закон стоки, материали и ценности.
3. Теглото на неделима единица пратка не трябва да превишава 50 кг. Максимална дължина на пакета – 175 см. Максимални размери: дължина + височина + широчина = по-малко или равно на 240 см.
4. Пратките се таксуват по тарифно тегло, което представлява по-високото от реалното или обемното тегло, Обемното тегло се изчислява по формулата VG = a,b,c/ 6000 (обща дължина [см] х обща ширина [см] х обща височина [см]/ 6000).
5. Максимално допустимата обявена стойност на пратка е 2000 лв., За превоз на пратки с обявена по-висока от посочената сума подателят трябва да се консултира предварително с представител на Европът.
6. Доставката на пратка за Румъния е „от врата до врата“, като пратката се предава на получателя в приземния етаж на сградата, посочена за адрес.
7. Запитвания за условията на превоз на пратки от Румъния до България могат да се направят на имейл:
international@evropat.com или чрез формата за контакт, публикувана на сайта www.evropat.bg.
8. Срок на доставка на пратките до 2-3 работни дни.

Доставката на пратки от България до населени места на територията на Република Румъния се извършва съгласно Общите условия на Европът-2000 АД, публикувани на сайта www.evropat.bg.

Очакваме Ви!
Нека бъдем партньори!

Уважаеми клиенти,
Европът с радост ви уведомява, че от 1 февруари стартира още една очаквана и търсена от вас услуга – пощенски паричен превод на територията на цялата страна. Вече може да изпращате сигурно и удобносуми в брой от подател към получател чрез нашата мрежа.

Компанията притежава Индивидуална лицензия №3-017/ 04.12.2015г. за извършването на дейността. Услугата се изпълнява съгласно Общите условия на договора с потребителите на пощенски парични преводи, предоставяни от Европът-2000 АД, одобрени от Комисията за защита на потребителите и съгласувани от Комисията за регулиране на съобщенията с Решение № 1 от 05.01.2017г.

Важно е да знаете:

Към пощенския паричен превод (ППП) могат да се прилагат следните допълнителни услуги:

• Обратна разписка – уведомяване на подателя за изплатен на получателя ППП

• Експресен ППП – приемането и изплащането на ППП се извършват в рамките на един и същи работен ден

• Приоритет – изплащането на ППП се извършва в посочен от подателя и приет от Европът ден и/или час.

Събиране на сумата за ППП и комисионната за услугата се извършва:

• В брой, в офис на Европът;

• В брой, на адреса на потребителя (ако това е договорено писмено между страните)

• Комисионните за услугата ППП и за допълнителните услуги се заплащат от потребителя в брой, в момента на приемане на сумата за ППП, в офис на Европът или на адреса на потребителя (ако това е договорено писмено между страните).

Изплащане на сумата на ППП се извършва:

• В брой, в офис на Европът;

• В брой, на адреса на потребителя (ако това е договорено писмено между страните)

• По банковата сметка на потребителя (ако това е договорено писмено между страните). Валидно е само за клиенти със сключен договор за изпращане на пратки с ППП.

• ППП се изплаща в брой на лицето, посочено като получател, на негов родител или законен настойник (ако е непълнолетно или малолетно) или на изрично упълномощено от получателя или настойника му лице, срещу представен документ за самоличност и собственоръчен подпис.

Срокът за доставка на ППП е:

• За изплащане на суми в офис на Европът – един работен ден

• За изплащане на адрес в град от първа зона на актуалната тарифа на Европът – един работен ден, ако не е договорен писмено друг срок

• За изплащане на адрес в селища от втора и трета зона на актуалната тарифа на Европът – съгласно графика им на обслужване, но не по-късно от 3 (три) работни дни

За повече подробности разгледайте Тарифата за услугата ППП и се запознайте с Общите условия на договора с потребителите на пощенски парични преводи, предоставяни от Европът.

Тарифа на Европът-2000 АД за пощенски парични преводи (PDF)

Общи условия на Европът-2000 АД за пощенски парични преводи (PDF)